Програма грошової допомоги
Багатоцільова грошова допомога надається найбільш вразливим категоріям населення для покриття базових потреб, у тому числі продукти харчування та засоби гігієни. Розмір багатоцільової грошової допомоги: 3600 грн на місяць на 1 члена домогосподарства впродовж 3-х місяців.
Протягом цього зимового сезону наша організація надає грошову допомогу на опалення (для придбання твердого палива, такого як вугілля, дрова, брикети чи пелети або сплачують комунальні послуги з опалення) домогосподарствам, які проживають у сільській та селищній місцевості та стикаються з труднощами з покриттям своїх потреб в опаленні взимку. Розмір грошової допомоги на придбання твердого палива становить 21,000 грн на домогосподарство за весь опалювальний сезон, а розмір допомоги на сплату комунальних послуг з опалення буде залежати від встановлених державою тарифів.
Програми спрямовані на допомогу домогосподарствам пріоритетних районів Запорізької, Донецької, Луганської, Харківської та Херсонської областей із низьким рівнем доходу, що належать до вразливих категорій та на момент звернення перебувають у зазначених регіонах.
Крок 1: дізнайтеся, чи маєте ви право на грошову допомогу від Естонської ради у справах біженців
Наразі програма доступна домогосподарствам пріоритетних районів Запорізької, Донецької, Луганської, Харківської та Херсонської областей із низьким рівнем доходу, що належать до вразливих категорій та на момент звернення перебувають у зазначених регіонах. Пріоритетні вразливі групи:
- Домогосподарства з дітьми, очолювані одинокою матір'ю / одиноким батьком
- Домогосподарства, в яких жінка виступає єдиним годувальником
- Домогосподарства з вагітними жінками
- Домогосподарства з 3 і більше дітьми до 18 років
- Домогосподарства з дітьми до 2 років
- Домогосподарства з особами з інвалідністю 1 або 2 групи
- Домогосподарства з особами, які мають тяжкі захворювання та потребують дороговартісного лікування
- Домогосподарства, які складаються з людей похилого віку (60+)
- Домогосподарства, в яких повністю або частково зруйноване житло
- Домогосподарства, члени яких отримали поранення або загинули внаслідок активних бойових дій
Гуманітарна грошова допомога надається на основі індивідуальної оцінки домогосподарств з урахуванням різних соціально економічних критеріїв та критеріїв вразливості. Всі вразливості повинні бути підтверджені відповідними документами. Наявність категорії є необхідною умовою для участі в програмі, але не є гарантією отримання грошової допомоги. Рішення про попереднє схвалення ухвалюється на підставі інформації, наданої головним заявником, що представляє домогосподарство у комунікації з командою Естонської ради у справах біженців. Грошова допомога перераховується на банківський рахунок, зазначений головним заявником, або іншим зазначеним у заявці способом (отримання готівки у відділеннях банку чи пошти).
Термінова багатоцільова грошова допомога: Домогосподарства, які протягом останнього місяця були переміщені, вимушено евакуйовані або безпосередньо постраждали від обстрілу/ракетного удару у зоні дії програми, можуть звернутися до місцевих органів влади, щоб дізнатися, які гуманітарні організації надають допомогу у їхній місцевості, та як її отримати. В такому випадку факт настання однієї з вказаних подій має бути підтверджено відповідними документами.
Домогосподарства, які отримують аналогічну допомогу від інших гуманітарних організацій, будуть виключені з програми надання допомоги від Естонської ради у справах біженців.
Домогосподарства, які мають на це право, можуть отримувати багатоцільову грошову допомогу від Естонської ради у справах біженців не частіше одного разу на рік. Винятки: Повторно подати заяву на отримання багатоцільової грошової допомоги можна не раніше, ніж через шість місяців після отримання попередньої виплати, якщо домогосподарство набуло нового статусу вразливості на момент повторного звернення. Ці правила не поширюються на найбільш вразливі домогосподарства, які належать до категорій, що мають право на отримання термінової грошової допомоги.
Примітка: домогосподарства можуть звертатися за допомогою до інших гуманітарних організацій після закінчення тримісячного періоду надання допомоги без необхідності очікування, за умови дотримання критеріїв відбору кожної організації.
Крок 2: зареєструйтеся на отримання грошової допомоги
Фізична реєстрація
Команда Естонської ради у справах біженців визначає локації для проведення фізичної реєстрації, що мають високі гуманітарні потреби, у координації з ООН та іншими гуманітарними партнерами. Інформацію про місця реєстрації буде доведено до відома постраждалого населення через органи місцевої влади на рівні населених пунктів.
Якщо ви проживаєте в місцевості, постраждалій внаслідок воєнних дій, і потребуєте гуманітарної допомоги, зверніться до місцевих органів влади, щоб дізнатися, які гуманітарні організації надають допомогу у вашій місцевості, та як її отримати.
Онлайн реєстрація
Якщо ви зараз перебуваєте в зоні дії програми і маєте особливі обставини, ви можете подати онлайн-запит тут:
Реєстрація відкривається залежно від наших операційних можливостей та для попередньо відібраних цільових районів з високими гуманітарними потребами, у координації з ООН та іншими гуманітарними партнерами. Інформацію про дні реєстрації буде оголошено на цій сторінці щонайменше за один день до відкриття реєстрації.
Ми повідомимо вас про результати розгляду вашого запиту на електронну адресу, вказану в запиті. Будь ласка, уважно прочитайте умови, перш ніж подавати запит!
Крок 3: заповніть онлайн-форму
Якщо Ваше звернення було попередньо схвалено, Ви можете перейти до заповнення онлайн-форми. Для того, щоб розпочати заповнювати онлайн-форму, Вам потрібно ввести свій мобільний телефон. Якщо Ваш мобільний телефон затверджено, Ви можете заповнювати онлайн-форму тут:
Крок 4: очікуйте, коли Ваша заявка буде опрацьована
Після заповнення онлайн-форми, наші фахівці переглянуть інформацію, яку Ви надали та за необхідності поінформують про необхідність надання додаткової інформації на електронну пошту, зазначену в онлайн-формі. Після фінального підтвердження платіж буде здійснено на Ваш банківський рахунок, зазначений головним заявником, або іншим зазначеним у заявці способом (отримання готівки у відділеннях банку чи пошти). Для цього Вам потрібно ввести Ваш номер телефону та ідентифікаційний податковий номер:
Рішення подати заявку є добровільним, і надана інформація залишається конфіденційною. Інформація, яку Ви надаєте під час дзвінку і в цій формі, буде використана тільки для оцінки вразливості Вашого домогосподарства і для цілей оцінки програми. Зібрана інформація буде надана команді з оцінки та є доступною тільки для членів команди. Результати оцінки будуть надані донорам програми без ідентифікації осіб. Якщо у Вас є будь-яка інформація чи занепокоєння щодо інформації, яка буде зібрана по цій формі, будь ласка, відправити запит за допомогою онлайн-форми.
Щоб отримати інформацію про програму, дізнатись як зареєструватись, подати запит на технічну підтримку, залишити відгук або скаргу, ви можете звернутись на гарячу лінію Естонської ради у справах біженців за номером 0-738-617-998 з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 16:00 або залишити відгук/скаргу онлайн.
Будь ласка, врахуйте, що вся гуманітарна допомога надається безкоштовно! Якщо хтось просить Вас заплатити, зробити щось неприйнятне або надати якусь послуги чи сексуальні дії в обмін на допомогу, скажіть “ні” та зателефонуйте на нашу гарячу лінію 073-861-79-98.
У майбутньому, перелік вимог до бенефіціарів або цільові області можуть бути змінені та перелік категорій розширено.
Програма фінансується Генеральним директоратом цивільного захисту та гуманітарної допомоги в Європі (DG ECHO), Бюро гуманітарної допомоги Агентства США з міжнародного розвитку (BHA/USAID), Українського гуманітарного фонду, яким керує Управління ООН з координації гуманітарних питань (UN OCHA), і Міністерство закордонних справ Естонії.
